先日、ちょっとしたクレームを頂いてしまいました。 ヒューマンエラーからの小さなミスですが、初めてのお客様でしたので怒る気持ちが痛いほど分かります。 最初の出会いは、少しの対応の悪さが今後付き合う上での不信感をより大きなものにしてしまいます。 …
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